Często zadawane pytania
Witamy w Bonniebabi.
Mamy nadzieję, że Twoje doświadczenie z fotografią szpitalną było fantastyczne.
Z przyjemnością oferujemy Ci nasze pakiety zdjęć cyfrowych, które dadzą Ci swobodę dzielenia się swoimi pięknymi zdjęciami z rodziną i przyjaciółmi. Posiadasz pełne prawa autorskie © do wszystkich swoich zdjęć i możesz je drukować tyle razy, ile chcesz, oraz publikować na platformach medialnych.
**Uwaga: nie oferujemy produktów drukowanych**
1. Czy oferujecie produkty drukowane?
Nie, oferujemy tylko zdjęcia cyfrowe na Twoje urządzenie. Dotyczy to pobranego pliku, do którego masz pełne prawa autorskie.
2. Otrzymałem(-am) kod dostępu – jak mogę zamówić moje zdjęcia cyfrowe?
Jeśli otrzymałeś(-aś) kod dostępu, przejdź na stronę „Logowanie”, wprowadź kod dostępu i kliknij „Otwórz album”.
3. Otrzymałem(-am) e-mail z danymi do logowania – jak mogę zamówić moje zdjęcia cyfrowe?
Po złożeniu zamówienia lub zarejestrowaniu się w sklepie internetowym otrzymasz e-mail z danymi do logowania. Używając swojego adresu e-mail i nowego hasła, możesz skorzystać z opcji „Logowanie klienta”, aby wejść do swojej galerii, zamówić zdjęcia cyfrowe i sprawdzić status swoich zamówień.
4. Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Najłatwiej jest kliknąć link w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Możesz również zalogować się, używając hasła i adresu e-mail otrzymanego w wiadomości e-mail. Po zalogowaniu szczegóły zamówienia znajdziesz w sekcji „Moje konto”.
5. Czy logo (znak wodny) zostanie usunięte z obrazów cyfrowych?
Oczywiście! Znak wodny służy jedynie do ochrony zdjęć przed nielegalnym pobieraniem.
6. Czy mogę kadrować zdjęcia?
Tak. Tę opcję znajdziesz w koszyku. Po kadrowaniu zdjęcia zostanie utworzone powiększenie zaznaczonego obszaru. Zwróć uwagę na gwiazdki, które wskazują, czy rozdzielczość zdjęcia jest wystarczająca do powiększenia.
7. Rzadko zamawiam online – jak mogę zamówić zdjęcia cyfrowe tutaj?
Wybierz zdjęcie, które Ci się podoba, ze swojego albumu i kliknij „Zamów zdjęcie”. Po dodaniu wszystkich interesujących Cię zdjęć cyfrowych do koszyka, kliknij „Koszyk” w prawym górnym rogu ekranu i postępuj zgodnie z instrukcjami.
8. Jak skontaktować się z obsługą klienta?
W razie pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta Bonniebabi pod adresem e-mail dnoble@bonniebabi.co.uk