سوالات متداول
به بانی‌بابی خوش آمدید.
امیدواریم تجربه عکاسی فوق‌العاده‌ای در بیمارستان داشته باشید.

ما مفتخریم که بسته‌های تصاویر دیجیتال خود را به شما ارائه دهیم تا آزادی اشتراک‌گذاری تصاویر زیبای خود را با خانواده و دوستان داشته باشید. شما حق چاپ کامل ©️ را برای تمام تصاویر خود دارید و می‌توانید آنها را هر چند بار که دوست دارید چاپ کنید و در پلتفرم‌های رسانه‌ای منتشر کنید.

**لطفاً توجه داشته باشید که ما محصولات چاپی ارائه نمی‌دهیم**

1. آیا محصولات چاپی تولید می‌کنید؟

خیر، ما فقط تصاویر دیجیتال را برای دستگاه شما ارائه می‌دهیم. این برای فایل دانلود شده است، جایی که شما حق چاپ کامل تصاویر را خواهید داشت.

2. من یک کد دسترسی دریافت کردم - چگونه می‌توانم تصاویر دیجیتال خود را سفارش دهم؟

اگر کد دسترسی دریافت کرده‌اید، به صفحه "ورود" بروید، کد دسترسی را وارد کنید و روی "باز کردن آلبوم" کلیک کنید.

3. من یک ایمیل با اطلاعات ورود دریافت کردم - چگونه می‌توانم تصاویر دیجیتال خود را سفارش دهم؟

پس از ثبت سفارش یا ثبت نام در فروشگاه آنلاین، ایمیلی با اطلاعات ورود دریافت خواهید کرد. با استفاده از ایمیل و رمز عبور جدید خود، می‌توانید از «ورود مشتری» برای ورود به گالری شخصی خود، سفارش تصاویر دیجیتال و بررسی وضعیت سفارشات خود استفاده کنید.

۴. از کجا می‌توانم وضعیت سفارش خود را ببینم؟
ساده‌ترین راه کلیک روی لینک موجود در ایمیل تأیید سفارش شماست. همچنین می‌توانید با رمز عبور و آدرس ایمیلی که از طریق ایمیل دریافت کرده‌اید وارد شوید. پس از ورود به سیستم، جزئیات سفارش شما در زیر «حساب من» قابل مشاهده است.

۵. آیا لوگو (واترمارک) از تصاویر دیجیتال حذف خواهد شد؟

البته! واترمارک فقط برای محافظت از تصاویر شما در برابر دانلودهای غیرقانونی استفاده می‌شود.

۶. آیا می‌توانم تصاویر را برش دهم؟

بله. این گزینه را در سبد خرید خواهید یافت. اگر تصویر را برش دهید، بزرگنمایی ناحیه انتخاب شده ایجاد می‌شود. به دنبال ستاره‌هایی باشید که نشان می‌دهند وضوح عکس برای بزرگنمایی کافی است یا خیر.

۷. من به ندرت آنلاین سفارش می‌دهم - چگونه می‌توانم تصاویر دیجیتال خود را از اینجا سفارش دهم؟

تصویری را که دوست دارید از آلبوم خود انتخاب کنید و روی «سفارش عکس» کلیک کنید. وقتی تمام تصاویر دیجیتالی مورد علاقه‌تان را در سبد خرید خود قرار دادید، روی «سبد خرید» در سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.

۸. چگونه با خدمات مشتریان تماس بگیرم؟

در صورت داشتن هرگونه سوال، لطفاً از طریق ایمیل dnoble@bonniebabi.co.uk با بخش پشتیبانی مشتریان بانی‌بابی تماس بگیرید.