مرحباً بكم في بوني بابي.

نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بتجربة تصوير رائعة في المستشفى.

يسرّنا أن نقدم لكم باقات الصور الرقمية لتمنحكم حرية مشاركة صوركم الجميلة مع العائلة والأصدقاء. جميع حقوق النشر محفوظة لكم ©️ على جميع صوركم، ويمكنكم طباعتها كما تشاؤون ونشرها على منصات التواصل الاجتماعي.

**يرجى ملاحظة أننا لا نقدم منتجات مطبوعة.**
1. هل تقدمون منتجات مطبوعة؟

لا، نحن نقدم فقط صوراً رقمية على أجهزتكم. هذا يعني الملف الذي تم تنزيله، حيث ستكون لكم حقوق النشر الكاملة للصور.

2. لقد استلمت رمز دخول - كيف يمكنني طلب صوري الرقمية؟

إذا استلمتم رمز دخول، فانتقلوا إلى صفحة "تسجيل الدخول"، وأدخلوا رمز الدخول، ثم انقروا على "فتح الألبوم".

3. لقد استلمت بريداً إلكترونياً يحتوي على معلومات تسجيل الدخول - كيف يمكنني طلب صوري الرقمية؟

بعد تقديم طلب أو التسجيل في المتجر الإلكتروني، ستتلقون بريداً إلكترونياً يحتوي على بيانات تسجيل الدخول. باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة، يمكنك تسجيل الدخول إلى "حساب العميل" للوصول إلى معرض الصور الخاص بك، وطلب الصور الرقمية، ومتابعة حالة طلباتك.

4. أين يمكنني الاطلاع على حالة طلبي؟

أسهل طريقة هي النقر على الرابط الموجود في رسالة تأكيد الطلب. أو يمكنك تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني اللذين استلمتهما عبر البريد الإلكتروني. بعد تسجيل الدخول، ستجد تفاصيل طلبك ضمن "حسابي".

5. هل ستتم إزالة الشعار (العلامة المائية) من الصور الرقمية؟

بالتأكيد! تُستخدم العلامة المائية فقط لحماية صورك من التحميل غير القانوني.

6. هل يمكنني قص الصور؟

نعم. ستجد هذا الخيار ضمن سلة التسوق. عند قص الصورة، سيتم تكبير الجزء المحدد منها. ابحث عن النجوم التي تشير إلى ما إذا كانت دقة الصورة كافية للتكبير.

7. نادرًا ما أطلب عبر الإنترنت - كيف يمكنني طلب صوري الرقمية من هنا؟

اختر صورة من ألبومك وانقر على "طلب الصورة". بعد إضافة جميع الصور الرقمية التي ترغب بها إلى سلة التسوق، انقر على "السلة" أعلى يمين الشاشة واتبع التعليمات.

٨. كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
لأي استفسار، يُرجى التواصل مع قسم دعم عملاء بوني بابي عبر البريد الإلكتروني: dnoble@bonniebabi.co.uk